Dozent:
Prof. Dr. Markus Bick

Tutor:
Dipl.-Wirt.-Inf. Claas Wenzlik

ESCP Europäische Wirtschaftshochschule Berlin
Fakultät für Wirtschaftsinformatik
Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
https://escp.eu/berlin/berlin-academic-chairs/chair-business-information-systems

Turnus & Dauer:
Wintersemester / 1 Semester

Einordnung:
Informations- und Wissensmanagement

Sprache:
Deutsch

Dieses Modul steht exklusiv den Studierenden des VAWi-Studiengangs zur Verfügung.

Lehr- & Medienformen

Für dieses Modul steht eine internetbasierte Lernumgebung für die Durchführung der Lehr-/Lernprozesse und der Lernunterstützungsprozesse zur Verfügung. Dabei erfolgt die Betreuung der Studierenden durch die Lehrenden über asynchrone (Foren, E-Mail) und synchrone (Webinare) Kommunikationswerkzeuge. Diese stehen auch für die Kommunikation der Studierenden untereinander zur Verfügung.

Die Studierenden werden beim Wissenserwerb durch folgende elektronische Selbstlernmedien unterstützt:
Pflichtliteratur und zusammenfassende Foliensätze (Skript).

Zudem wird der Aufbau von Fertigkeiten und Kompetenzen insbesondere gefördert durch:
Webinare, tutoriell betreute Forumsdiskussionen und Fallstudien.

Arbeitsaufwand:
150 h: Selbststudium, Aufgabenbearbeitung & Abschlussprüfung

ECTS-Credits:
5

Zuordnung:
30 % Wirtschaftswissenschaften
10 % Informatik
30 % Kerngebiete der Wirtschaftsinformatik
30 % Allg. Grundlagen & Schlüsselqualifikationen

Voraussetzungen

keine

Angestrebte Lernergebnisse

fachliche Kompetenzen:

Die Studierenden sind in der Lage, Grundlagen des Wissensmanagements zu erklären und unterschiedliche Ansätze, Konzepte und Vorgehensmodelle des Wissensmanagements und der Wissensbewertung zu beurteilen. Sie können die komplexen Prozesse zur Einführung eines ganzheitlichen Wissensmanagements, insbesondere unter Berücksichtigung von Barrieren und Erfolgsfaktoren, konzipieren und durchführen sowie Lösungsansätze/Ergebnisse kritisch hinterfragen. Im einem Webinar zum Thema „Change Management“ bauen die Studierenden zusätzlich Kompetenzen in der Gestaltung von organisationalen Veränderungsprozessen auf.

soziale Kompetenzen:

Durch die Teilnahme an den online Veranstaltungen (Webinar, Chats zur freiwilligen Prüfungsleistung/Klausurvorbereitung und fachlichen Austausch) und Nutzung des online Forums lernen die Studierenden zum einen den Umgang mit geläufigen, digitalen Kommunikationstools und Social Software und zum anderen die Gestaltung von Kommunikation und Interaktion mit Menschen in der digitalen Welt.

Studienempfehlungen

Für den erfolgreichen Abschluss des Moduls wird die Abgabe der Aufgabenbearbeitung im Rahmen der optionalen semesterbegleitenden Studienleistungen dringend empfohlen.

Inhalte & Gliederung

In diesem Kurs werden die verschiedenen Sichtweisen und Einsatzmöglichkeiten des Wissensmanagements vorgestellt und ein umfassender Überblick über ganzheitliche Wissensmanagement-Konzepte gegeben. Neben Erfolgsfaktoren und Barrieren, die den Einführungsprozess eines Wissensmanagements determinieren, steht insbesondere die Umsetzung von Wissensmanagementstrategien in der Praxis im Vordergrund.

• Motivation
  • Informationstechnologie und Unternehmenserfolg
  • Wachsende Bedeutung von Informationen und Wissen
• Grundlagen
  • Wissensmanagement
    • Begriffsverständnis
    • Typologien
    • Wissensziele und Strategien
  • Basiselemente des Wissensmanagements
    • Daten und Informationen
    • Wissensarten
  • Konzepte und Modelle des Wissensmanagements
    • Konzept des Wissensmanagements nach Nonaka / Takeuchi
    • Konzept des Wissensmanagements nach Probst
    • Know-Net-Framework für das Wissensmanagement
    • Wissensmarktmodell nach North
  • Organisatorische Wissensbasis
• Methodische und softwaretechnische Unterstützung
  • Methoden des Wissensmanagements
    • Methoden zur Förderung des Wissensaustauschs und der Wissensnutzung
    • Methoden zur Repräsentation und Erhebung von Wissen
    • Planungs- und Analysemethoden
    • Organisationsmethoden
    • Bewertungsmethoden
  • Softwaretechnische Unterstützung des Wissensmanagements
    • Groupwaresysteme und Social Software
    • Inhaltsorientierte Systeme
    • Systeme der künstlichen Intelligenz
    • Führungsinformationssysteme
  • Wissensmanagementsysteme
    • Ziele und Zweck
    • Systematik
    • Zentrale vs. dezentrale Architektur
    • Entwicklungsarchitekturen
• Wissensmanagement in der Praxis
  • Praktische Umsetzung des Wissensmanagements
  • Fallbeispiele
  • Barriere- und Erfolgsfaktoren des Wissensmanagements
• Change Management
• Wissensmanagement und KI

Studien- & Prüfungsleistungen

• Klausur [90 Punkte / 100 %]
• Ggf. Bonus durch eine nachgewiesene optionale Studienleistung [18 Punkte / 20 %]

Der Bonus kann nur angerechnet werden, wenn in der Klausur mindestens 45 Punkte erreicht sind und die optionale semesterbegleitende Studienleistung durch Abgabe / Einreichen der Lösung zur Aufgabenbearbeitung nachgewiesen ist. Die Bestnote (1,0) kann ohne den Bonus erreicht werden.

Literatur

Pflicht

Lehner, F.: Wissensmanagement : Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung. 8. Aufl. Hanser, München 2025.

Das Buch ist in ausreichender Zahl sowohl als Hardcopy sowie als E-Book in den Bibliotheken der Universität Duisburg-Essen und der Universität Bamberg für VAWi-Studierende verfügbar.

Hinweise